La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web https://atelierlacroix.es/ (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de Atelier La Croix (en adelante, el “Titular”). El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre cómo se recopilan, tratan y protegen sus datos personales en cumplimiento con lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento
Nombre Comercial: Atelier Lacroix
Correo Electrónico de Contacto: contacto@atelierlacroix.es
Teléfono de Contacto: 696 068 932
2. Datos Personales que Recopilamos
A través del Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono de contacto.
Datos de pago: información bancaria o de tarjeta de crédito para la gestión de compras online.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempo de navegación, secciones visitadas, y cookies de rastreo (ver nuestra Política de Cookies para más detalles).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos a través del Sitio Web.
Atención al cliente: gestionar consultas, solicitudes de información o reclamaciones relacionadas con los productos o servicios.
Envío de comunicaciones comerciales: en caso de que el usuario lo autorice expresamente, utilizaremos los datos de contacto para enviar información sobre promociones, novedades y ofertas de Atelier La Croix.
Mejora de la experiencia de usuario: analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web para mejorar su funcionalidad y usabilidad.
Cumplimiento de obligaciones legales: conservar los datos necesarios para cumplir con la normativa aplicable, como la legislación fiscal o de protección de datos.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
Ejecución de un contrato: los datos son necesarios para gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos en el Sitio Web.
Consentimiento del usuario: en el caso de que nos haya autorizado para recibir comunicaciones comerciales o participar en actividades promocionales.
Cumplimiento de una obligación legal: cuando los datos sean necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables u otras normativas aplicables.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos relacionados con la gestión de pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y posteriormente para cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
Los datos de navegación se conservarán de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: terceros que prestan servicios en nombre de Atelier La Croix, tales como empresas de logística, plataformas de pago, proveedores tecnológicos y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para las finalidades descritas.
Cumplimiento legal: si es necesario, compartiremos sus datos con autoridades competentes para cumplir con nuestras obligaciones legales o en respuesta a una solicitud judicial.
7. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales para conocer qué información tenemos sobre usted.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Limitar el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos, como cuando haya solicitado la rectificación de los datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Solicitar la portabilidad de los datos para recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@atelierlacroix.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Medidas de Seguridad
Atelier La Croix se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la normativa aplicable.
9. Política de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Atelier La Croix se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será notificado en esta página, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente.
11. Contacto
Si tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo Electrónico: contacto@atelierlacroix.es
Teléfono: 696 068 932
Dirección: C/ de Arriaza, 14 MADRID 28008
Esta Política de Privacidad está en vigor desde la fecha de su última actualización y ha sido elaborada en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.
